صنعت خدمات حرفه‌ای ثابت کرده است که فوق العاده موفق است.
موسسات حسابرسی و خدمات مشاوره‌ای برای دهه‌ها وجود داشته اند و به اعتماد عمومی و حفظ شفافیت بازارهای مالی خدمت کرده اند. اما خطر بزرگی پیش روی صنعت خدمات حرفه‌ای وجود دارد، که آنها را با اختلال عظیمی مواجه می‌کند.
یادگیری ماشین، هوش مصنوعی و دیگر فناوریها به سرعت در حال تهیه‌ی حساب‌های مربوط به مالیات و حسابرسی صورت‌های مالی سنتی هستند. این تغییر، به سرعت در حال انجام است و موسسات ارائه دهنده‌ی خدمات حرفه‌ای با هزاران دلار سرمایه گذاری، خواهان به کارگیری فناوری‌های روز هستند.
رقابت میان موسسات برای تبدیل شدن به یک موسسه‌ی فناوری محور، به اندازه‌ی کافی به اندازه‌ی موسسه و دسترسی جغرافیایی آن متکی نیست. موسسات ارائه دهنده‌ی خدمات حرفه‌ای باید مدل جدیدی را برای ارائه‌ی خدمات به مشتری ایجاد کنند. در این مدل، موسسات خدمات حرفه‌ای دیگر خدمات را به شکل جداگانه یا تک ارائه نخواهند داد.
به عبارت دیگر، کارشناسان موسسه چالش‌های گسترده کسب و کار را در کنار یک بازیکن جدید یا شریک متحد پشت سر می‌گذارند. به طور خاص، موسسات فناوری محور در آینده، مهندسین نرم افزار را به عنوان طرف سوم به مشتریان خود معرفی خواهند کرد و در کنار هم برای حل نیازهای مشتریان، کار خواهند کرد.
در صورت خواست مشتری تمام خدمات حرفه‌ای حسابرسی، مشاوره و مالیات در کنار مهندسین، برنامه نویسان و دیگر متخصصان فناوری ارائه خواهد شد. حسابرسان، متخصصان مالیاتی و مشاوره، نقش اساسی و منحصر به فردی را در این شرکت و پیوند میان خدمات حرفه‌ای و فناوری، ایفا می‌کنند.
همکاری حرفه‌ی حسابداری با سایر حرفه‌ها و فناوریها
در صورت خواست مشتری تمام خدمات حرفه‌ای حسابرسی، مشاوره و مالیات در کنار مهندسین، برنامه نویسان و دیگر متخصصان فناوری ارائه خواهد شد. حسابرسان، متخصصان مالیاتی و مشاوره، نقش اساسی و منحصر به فردی را در این شرکت و پیوند میان خدمات حرفه‌ای و فناوری، ایفا می‌کنند.
آن چه برای موفقیت موسسات فناوری محور نیاز است، مهارت تبدیل ارائه دهندگان خدمات به مترجمان حرفه‌ای است که آنها را قادر می‌سازد نیازهای حسابداری، مالیات و مشاوره‌ای مشتریان را تفسیر کرده و با کمک فناوری به حل مسائل آنان کمک کنند. موسسات حسابرسی و خدمات مشاوره در بهترین موقعیت ارائه‌ی برنامه‌های کاربردی و خدمات فناوری محور به دو طرف یعنی مشتریان و مهندسان، قرار دارند.
چرا که، مهندسان اغلب درک ناقصی از مشکلات کسب و کار و یا نیاز آنها دارند، و مشتریان نیز اغلب دارای دانش ناقص از حسابداری، مالیات و یا مشاوره‌ی فنی مورد نیاز خود و همچنین نقش فناوری در حل مسائل خود هستند. به این ترتیب، این موسسات خدمات حرفه‌ای هستند که بافت هم بند بین بخش‌های مختلف را تشکیل می‌دهند. بدون موسسات خدمات حرفه‌ای، هیچ یک از طرفین به شناخت کامل از نیاز خود نمی‌رسند همچنین نمی‌توانند یک راه حل کامل را ارائه دهند.
مهارت‌های حسابداری فنی، مالیات و مشاوره، همراه با تجربه‌ی گسترده در حوزه‌ی کسب و کار، ارزش ارائه‌ی خدمات حرفه‌ای را در عصر جدید بیش تر می‌کند. دانستن تمام این موارد، به حرفه برای ایجاد مدل کسب و کار جدید در آینده کمک خواهد کرد تا فعالیت خود را به صورت پویا ایجاد نماید. مشتریان نیازمند کسب و کاری بی حد و مرز هستند که می‌تواند با مداخله‌ی فناوری میسر شود.
از این رو، ضروری است تا موسسات خدمات حرفه‌ای با ارتباط برقرار کردن میان فناوری، خدمات حرفه‌ای و نیازهای مشتریان و حل چالش‌های کسب و کار که مشتریان اغلب آنها را غیر قابل حل می‌دانند، بازار خود را ایجاد نمایند. یک مدل مشارکتی به موسسات کمک می‌کند، حتی اگر مدل خدمات حرفه‌ای سنتی پیشین مکانیزه شود، بتوان با کم ترین افراد و با فرآیندهای مبتنی بر فناوری بیش تر، سرمایه‌های فکری کلیدی را در راه حل‌های تکرارپذیر جای گذاری نمود و اطمینان حاصل کرد کرد جریان درآمد همچنان قوی باقی می‌ماند. تامل بیش از این جایز نیست.
ارائه‌ی خدمات سنتی بسیاری از جنبه‌های پیشرفته‌ی مدل مشارکتی فناوری محور را در بر نمی‌گیرند. خبر خوب این است که در حال حاضر بسیاری از موسسات رواب اتحاد را به ط.ور کامل به مدل کسب و کار خود اضافه کرده اند. آنها گروه‌های نوآوری و استراتژی‌ها را ایجاد کرده‌اند و تیم‌های بازاریابی مبتنی بر نوآوری را نیز تشکیل داده اند. آنها مفاهیم مدل کسب و کار جدید خود را به بازار معرفی کرده‌اند و کارمندان را به گونه‌ای آموزش می‌دهند که به طور موثر از تجسم و ابزارهای دیگر برای کار با مشتریان استفاده کنند.
آنها درک کرده‌اند که طول عمر و ثات کسب و کارشان بستگی به چالش‌های همیشه در حال تغییر و همیشه متفاوت کسب و کار مشتریان شان دارد. برای بسیاری موسسات، که ابزارهای گوناگون مانع از ورود به مدل استراتژی جدید می‌شوند، آن چه مورد نیاز است، تغییر ذهنیت و تغییر ساختار است.